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    阿里“6·18”大戏火热上演

    “放心买+安心卖”让消费者和品牌商家随心而动

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    发布时间:2019-06-18 09:31 来源:
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    天猫“6·18”开场1小时,聚划算商品成交突破3000万件。

    阿里巴巴知产?;た萍即竽匀婊ず教烀ā?·18”。

    英雄墨水和RIO鸡尾酒打造的创意联名款上线即售罄。


      不到1个小时,林聪就在手机淘宝App上花了2万多元购物。
      给老婆买的化妆品和燕窝、给宝宝买的尿不湿和奶粉、自己惦记了好久的华为手机……天猫“6·18”的大幕刚刚开启,已在淘宝开店13年的林聪“少有地”冲动了一下。
      之所以迫不及待地清空购物车,除了真切感受到来自天猫“6·18”的优惠力度,自家的淘宝店超过20%的销售额增长也给林聪带来不少底气。
      一边是大卖、一边是大买。商家和消费两端完美契合的繁荣景象,折射出天猫“史上最大规?!?·18’”的超强主场之姿。
      超千亿元购物补贴,150万款新品首发、30万件热门好货打5折……天猫“抢新”和聚划算“下沉”两大策略合力引动了规模足以比肩“双11”的大动员。
      商业的创造力造就了天猫淘宝的繁荣,阿里定义并联合社会各界构建的数字经济治理体系,则通过?;ご葱?、捍卫正品,在消费者与商家端实现了“放心买”和“安心卖”的有机统一。
      全生态的商业聚合动员能力和以“技术赋能+多元共治”为内核的治理体系,共同为天猫成为“6·18”主场提供了完备的基础设施??梢运?,天猫“6·18”呈现出的主场姿态,是全球品牌商家和7亿消费者随心而动的结果。

    凸显强劲开局的品牌合力
      “六一”儿童节这天,各大电商平台不约而同按下了“6·18”年中大促销启动按钮。
      透过儿童节这天的“6·18”开局预热数据,已经基本可以判断各大电商平台在接下来半个多月的表现走势。
      天猫取得史上最强“6·18”开局,1个小时,仅聚划算单一营销通道就卖出了超3000万件商品。
      凭借强劲开局牢牢占据“6·18”主场的天猫,其爆发力通过当天聚划算“抢折上5折”会场的品牌商投入可见一斑:官网价7841元的iPhone8 Plus 64G +WatchS3组合5折限量开卖,到手仅3388元;原价上万元的LG干衣机,限量5折仅售4395元……
      来自全球众多品牌的30万件热门商品,把五折的“主场优惠”放在了天猫淘宝。究其原因,除了淘宝天猫平台为品牌带来的增长机遇,还在于阿里巴巴知产?;ね哦佣嗄昀炊郧秩倩醯拇蚧?,切实捍卫了品牌利益和价值。
      在天猫“6·18”开启的第1个小时里,苹果、美的、耐克、奥克斯、海尔和小米等多个品牌商品成交量上亿。这些在商业上取得巨大成功的品牌大多与阿里巴巴在知识产权?;ち煊虮3置芮泻献?。
      假货生产源头在线下,源头不除,永无宁日。过去两年间,当品牌商在多个电商平台深陷侵权泥潭,遭遇取证难、维权难的状况之时,阿里巴巴联合品牌权利人共向执法机关累计推送涉假源头线索3544条,协助抓捕涉案人员3559名,捣毁2870个线下窝点。
      这份成绩单的背后是阿里对知产?;さ拇淳伲河芍捶ɑ?、品牌权利人、消费者和电商平台共建的打假共治系统,将原本散落在各处的打假资源、信息线索、鉴定资源聚合到一起。对假货的发现能力、协同能力、处置能力被提升到新高度。
      阿里巴巴在知识产权领域不断用新技术、新理念净化市场,化解以往解决不了的难题。?;ふ?、营造公平的营商环境,这是淘宝天猫平台成为全球众多品牌“优惠主场”的重要信任基石。

    打造互哺共生的平台生态
      左手是天猫新品首发“抢新”,右手是聚划算低价好货“下沉”。
      天猫淘宝平台双手一合,毫无违和感地打开了“6·18”主场的大门。而这个主场大门的关键钥匙是平台和品牌、商家、消费者共同成长、互哺互动的良性关系。
      今年上半年,天猫品牌商家发布的新品已累计近3000万款。在电商行业锱铢必较的新品首发领域,天猫不仅早已成为新品青睐的全球首发平台,更是为品牌孵化新品搭建了一个全新的造物体系。
      在和六神花露水“合体”推出花露水味鸡尾酒大获成功之后,RIO品牌今年和上海英雄金笔厂进行合作,推出了英雄墨水鸡尾酒。
      “是真的墨水口味么?”“酒的颜色是否和墨水是一样的?”伴随着这些好奇的问题,这款联名鸡尾酒一上线就被抢空。
      天猫为新品研发提供的数据赋能,在让品牌迭代的速率越来越快的同时,也成为驱动品牌和天猫高速增长的强劲引擎。对品牌的务实知产?;?,则为优质新品的生根成长提供了土壤。
      除了联合社会各界打击制售假冒行为,从创意阶段开始?;て放?,是阿里巴巴在知识产权?;し矫娴牧硪淮淳?。
      不论是国际大品牌还是原创小商家,哪怕只是一张创意手稿,商家只要保证将其在天猫淘宝上首发,在经过平台大数据技术校验、第三方公证机构存证、电子备案等流程后,就可以获得电子“出生证”。
      今年“6·18”期间,全球品牌的150万款新品将在天猫首发,只要通过电子“出生证”提前盖戳,新品一旦遭遇抄袭即可通过原创?;て教ǚ⑵鹨患ㄍ端?。
      而在所谓“下沉市场”的一端,来自聚划算的“低价爆款团”一点也不Low。
      在全网焦虑“水果自由”的这个夏天,天猫“6·18”在启动的前两天就卖掉了近5000吨水果。来自山东烟台的大樱桃凭着每500克不到15元的全网底价,一天就卖出了250吨。
      比其他平台便宜三成、比线下超市便宜七成,烟台大樱桃全程冷链、保质保量的产地直供模式,给一些打着“农产品上行”招牌的“二道贩子”上了生动的一课:农产品产地直供不只是地头收货转发快递,更不是提供缺斤短两、以次充好的烂瓜劣枣。
      今年3月在聚划算“卖空亚洲第一竹浆纸厂”的活动中,年产能超过600万吨的包装纸龙头企业理文造纸,在短短72小时售出了60万箱纸巾,100抽一包的足量竹浆纸,打破了纸品行业在一些电商平台通过减少抽数、进行恶性低价竞争的“爆款神话”。
      “一分钱一分货,纯靠低价竞争甚至恶意比价毁掉的是整个行业的根基?!痹谔员暗?3年,每天都要往返于杭州和绍兴柯桥的林聪,深切体会到价格和质量的平衡是商家生存的重要法则。这道令无数商家犯难的选择题,在淘宝天猫平台变成了数学题。
      由阿里安全开发的品控工具“彩虹桥”,可以帮助商家及时洞察产品的品质问题,大到整个店铺、小到单个商品的品质,在消费者端反馈都能及时反哺商家,及时品质细节进行调整。
      事实已经证明,靠着一味低价砸出来劣质“爆款”大多是一锤子买卖,难见回头客。在中国著名的女装基地广州沙河,曾经求销量不求质量的商家,在阿里的帮助下严把品控和质量关,去年双11期间,日销过万卖家从10个增至30多个,有店家实现500%销量暴增、创下日销50万笔订单的新高。
      阿里的这道“彩虹”,让商业竞争实现了低价有度、质量有数。

    抓牢买卖之外的人心所向
      天猫成为“6·18”的主场,这个结果其实早就在很多人的预期之中。
      正所谓“春江水暖鸭先知”,今年35岁的林聪在淘宝开店已经13年,为“6·18”备货期间发现的种种迹象,让林聪提前感受到了这届“6·18”的与众不同。
      “很多同行和一起做生意的人,备货明显比往年都多了?!痹绞橇俳?月,林聪越是感受到同行们的“兴奋”,“通过平台和同行传递出来的信息,感觉这次‘6·18’的规模不会比‘双11’逊色多少?!?br/>  来自银行的数据则从另一个角度印证了林聪的直观感受。4月1日以来,天猫和淘宝平台上卖家在网商银行的贷款额同比猛增93%,生鲜、女装、家具清洁、珠宝饰品等行业的贷款额增幅超过100%。
      “叮、叮、叮叮、叮叮叮?!?月1日零点刚过,林聪办公室的电脑音响中传出的订单提示音,随着天猫“6·18”大幕的开启逐渐由缓变急——最初的预感得到了很快验证,林聪的淘宝店一天的成交额比去年增加了两成。
      接单的同时也不忘“剁手”的林聪,还忙里偷闲地把手机淘宝地购物车清空了。
      “花了2万多吧,主要是给老婆买的化妆品和燕窝,给宝宝买的尿不湿和奶粉,还有牛肉、三文鱼……”除了自家淘宝店的生意大
      好,林聪的购物冲动还在于“今年平台上的优惠力度也大”。
      今年天猫“6·18”持续发放无门槛购物补贴,红包金额也是历年“6·18”之最,仅在手淘“红包频道”每天发放的红包就有1亿元。
      在众多好消息的刺激下,手机成为成交增长最为迅猛的品类,华为手机在聚划算的成交比去年同期增长了717%,林聪也如愿抢到了看好许久的华为手机。
      “我就知道一定能抢到,黄??隙ɑ岜焕棺〉??!弊魑教ǖ淖噬盥艏?,林聪对平台的反黄牛能力了如指掌。
      阿里的安全数据显示,天猫“6·18”启动后,99%的黄牛订单一经提交即被识别和拦截。
      黄牛治理只是数字经济治理体系中的小小一环。近年来,阿里巴巴通过赋能商家共治、联动执法等,凝聚各方力量形成对网络恶意行为的全线围剿,为平台商家打造良性竞争、安全有序营商环境的同时,也使得平台和品牌的让利补贴真正惠及到消费者。
      去年,淘宝天猫平台被恶意投诉的商品量下降了59%;被恶意投诉的商家减少了44%。天猫成为“6·18”主场,不仅是平台聚合能力和商业逻辑的胜利,更是几千万经营者和7.21亿消费者投票的结果。

    实现商业冶炼的厚积薄发
      最大资源投入、最多品牌参与、最大规模让利,这是天猫“6·18”开启之前就已写好的三个定语。
      投入超千亿元购物补贴、150万款新品首发、10万个直播间等令人吃惊的资源之外,聚划算、淘抢购、天天特卖等淘宝系11个营销平台的全面参与,更是体现出天猫“6·18”超强的动员能力。
      有分析说,没有任何一个平台具备如此规模的品牌聚合与内部动员能力,即便有这样的动员能力也负担不起这样的补贴力度。再退一步,即使有电商平台打得起这样的大仗,恐怕也扛不住海量客流瞬间爆棚带来的冲击。
      天猫“6·18”期间,阿里安全基于大促场景,整合全平台资源对安全AI防控系统进行了升级,在没有人工干预的情况下,安全AI防控系统将有效识别、阻隔来自“黄牛党”和“羊毛党”等各色黑灰势力对平台的侵扰。
      从2009年只有27个品牌参加“双11”开始,在淘宝天猫平台和全球数十万品牌商家共同成长的10年间,不断经历双11“爆炸式”的洗礼和冶炼,阿里巴巴的基础设施从销售覆盖到支付、从地面物流跨越到数据云端。
      在这里,每天有超过3000万件的新发商品,存量商品超过15亿件,有7.21亿活跃消费者、1000余万企业和创业者,直接或间接创造超过4000万个就业机会。阿里巴巴已经发展成为一个开放、协同、繁荣的生态系统。
      治理是为了更好发展,商业的高度给治理的深度提供了场景,治理的深度反过来强化了商业的高度。
      阿里知产?;ぷ芗嗤嘎?,阿里一直在做一件事,就是帮助品牌解决那些仅靠自身无法解决的问题?!鞍锼前芽⑿缕返氖奔浯邮晁醵痰郊父鲈?,这是对品牌的商业赋能;帮他们把制售假冒源头打掉,这是在知识产权领域对品牌的赋能,哪怕品牌是在别的平台上发现的假货,阿里也会帮他们把生产源头挖地三尺找出来?!备萌耸克?。
      基于多年联动社会各界赋能品牌、打击假货的经验,阿里逐渐构建起以“技术赋能+多元共治”为内核的治理体系。
      这是阿里巴巴有别于其他任何平台、独一无二的基础设施,真正普惠、良性竞争和安全有序的营商环境,在经营和消费者两端真正实现了安心卖和放心买。
      在全球范围内,阿里巴巴是唯一敢于定期披露打假数据的平台,还在今年5月率先发布了平台营商环境报告。
      这是对基础设施的自信,更是对平台初心的自信。
      “6·18”之外,电商的格局其实早已分明。□陈苇航文/图

    (责任编辑:系统管理员)

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