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    “黑糖姜茶”商家虚假宣传疗效案

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    发布时间:2019-03-21 10:37 来源:
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      基本案情:去年3月13日,消费者雷先生向山东省青岛市西海岸新区消费者权益?;の被岱从?,称青岛××商贸有限公司在电商平台上销售“黑糖姜茶手工古法黑糖姜茶礼盒伴手礼品”,并宣传该黑糖姜茶具有药效和保健功效,误导消费者购买。雷先生认为商家此举属于欺诈行为,要求退货退款并给予货款3倍的赔偿。
      经调查,消费者反映情况基本属实,经营者在电商平台店铺的商品详情网页食品广告中,涉及宣传疾病治疗功能、使用医疗用语,辖区市场和质量监督管理所执法人员遂立案调查。在调查过程中,青岛××商贸有限公司对上述食品广告内容予以认可,并认识到已违反《广告法》,积极配合工作人员调查。
      处理结果:当年4月,西海岸新区消费者权益?;の被峁ぷ魅嗽币勒展矣泄毓娑ń辛说鹘?,双方达成和解协议:该公司为消费者雷先生退还376元货款,赔偿600元,并保证今后在食品广告中不会涉及疾病治疗功能、使用医疗用语。
      点评:《消费者权益?;しā返诙豕娑ǎ骸熬呦蛳颜咛峁┯泄厣唐坊蛘叻竦闹柿?、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传?!钡谖迨逄豕娑?,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时,《广告法》第十七条规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。本案中,青岛××商贸有限公司违反了法律规定,侵害了消费者的合法权益。对此,消保委工作人员对消费者雷先生维护自身合法权益的行为给予支持。

    □王照重

    (责任编辑:)

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