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    豆浆机领奖遭遇记

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    发布时间:2019-04-18 09:30 来源:
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      自从2013年10月25日,根据第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益?;しā档木龆ā返诙涡拚岳?,《消费者权益?;しā芬丫惆槠胀ò傩兆吖?年多?;叵肫鹄?,这部法律其实就在我们身边,维护着我们广大消费者的合法权益。
      年前的一天,报上登了一则消息:先进的AB牌豆浆机质量一流,深受广大用户欢迎。为回报社会,AB豆浆机制造公司特举办“优质杯”征文大奖赛活动,设一等奖一名,奖价值一千元的AB牌豆浆机一台;二等奖两名,奖价值……没想到我运气好,获得了一等奖。
      打那以后,我早上就喝上老伴亲手做的热气腾腾的豆浆啦!
      可好景不长。数天后,豆浆机在工作时连接刀片的那根主轴断了。这可不对呀,莫不会豆浆机本身质量有问题?老伴有点儿怀疑。
      打电话给承办活动的商家,对方觉得理亏,但仍然在电话中辩称:“这是用来发奖的,质量当然不能跟正品比,所以它的‘三包’期也就两天时间。而且如果自费修理的话,豆浆机的电动机也得换。电动机不换,刀片怎么会转呢?”
      无奈,我们只好自己掏钱修理。谁知,没过几天,那根轴“吧嗒”又断了?!熬圆皇嵌菇闹柿课侍?,而是豆子放进去太多了?!泵娑晕以俅握疑厦攀钡闹饰?,商家伸着懒腰回答。
      令人难以置信的,在第二次修理之后,使用不足一个星期,准确的说是5天,那根轴又断了,商家又说是“机内没有清洗干净所致”。
      最后,愤怒的我和老伴终于想起来,要坚决维护自己的合法权益!我们仔细阅读了《消费者权益?;しā?,然后拿着法律文件第三次去找了商家,把其中关于经营者义务的第十六条、第十八条、第二十四条等直接指给对方看。商家这次不敢搪塞了,认认真真看完其中的法律条款,然后尴尬加惭愧地低着头,连连说:“误会、误会,赶快来换一台新的吧!”

    □浙江省宁波市鄞州区迎春路河风丽庭小区居民 曹银员

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